【陶城】重庆东鹏期智能湿法连续球磨系统媒体请问贵司是如何管理售后团队方面媒体请问

    重庆东鹏期智能湿法连续球磨系统媒体请问贵司是如何管理售后团队方面媒体请问

广东博晖机电有限公司是一家集智能环保机械研发，制造，销售，服务于一体的国家级高新技术企业，中国建设卫生陶瓷原料干法制粉研发中心，省工程技术研究中心。为陶瓷生产企业量身订制：神工干法制粉系统、智能湿法连续球磨系统、神工快磨破碎系统、易着色系统、数字化布料系统以及陶瓷企业智能化装备。博晖始终秉承着“创新你的创造力”这一理念，为客户定做个性化的节能环保设备系统，创造更有附加价值的产品。

4月27日，由陶城报、、众创社、智造联盟、腾讯家居等行业主流媒体组成的佛山潭洲陶瓷展媒体报道团前往博晖机电，采访博晖机电副总经理郑平安先生。

媒体：请问贵司今年推出了哪些新技术？它们的优势有什么？

郑总： 今年我们针对岩板，在布料上推出了真通体数字化布料系统，真通体数字化布料系统采用五维立体的布料技术，能够实现多层次多色彩的柔性化生产。其工作原理是：该布料系统所有的输入都是以图案文档的方式输入。布料设备通信端口开放，与前后设备无缝对接。全自动化柔性化生产。采用的五维数码布料技术，实现产品表面与底面坯体的图案纹理一致，表里一样真通体，以“砖”的模式将天然石材的效果展现于人们面前，达到“源于自然而胜于自然”的完美效果。目前祥达，东鹏，升华，简一等很多龙头企业都在使用这款设备。

媒体：请问贵司在业内哪种产品最畅销？哪些客户在使用？

郑总：除数字化布料系统以外，我们的神工快磨破碎系统也是业内最受欢迎的设备之一，目前神工快磨破碎系统是一种新的高效节能的陶瓷原料研磨工艺，改善传统陶瓷生产工艺流程中球磨环节能耗巨大、磨料耗材成本高、电耗高等缺点。神工快磨系统与传统间歇球磨系统相对比，综合节电在25%以上。经神工快磨加工后的原料，过10目筛，原料在相同粒径下入球，可使浆料基本在同一时间达到放浆细度，减少泥料和较细砂石料的过磨情况，从而使球磨工序减少大球石冲击的无用功，调整球石级配，专注研磨效率，从而降低球磨时间，使浆料细度和颗粒级配分布更稳定，配方体系更利于窑炉烧成的稳定，提高产品优等品率！

博晖客户在用的神工快磨系统已经超过二十台以上，通过客户使用情况反馈，目前节能效益十分显著，我们博晖公司常年备有磨辊备件，快磨设备的磨辊自带检修油缸，翻面和更换磨辊都非常方便、易操作。 配合连续球使用，能够提高15%以上的产能，且每吨浆料的电耗能够降低1-1.5kwh/t, 所以博晖公司的神工快磨系统是保证连续球正常运行、提升产量的首选破碎设备。使用厂家：新明珠、顺成、东鹏、升华、齐天、瑞阳、马来西亚白马等很多客户在用快磨系统。

原料车间整线设备：博晖滑履式连续球磨系统，也是我们公司的主推设备之一。根据国内大产量窑炉的不断出现，用粉量也跟着变大，行业内也迫切需求大产量连续球磨系统的出现，然而传统球磨机是端盖轴承式结构，很难将轴心孔变大（既要保证轴壁受力，又要考虑通过量），所以我们考察重型磨机行业后，在陶瓷球磨工序，采用了滑履式支撑结构！将整个筒体用油膜托起，又不会出现像传统磨机断轴的风险， 在重庆东鹏的一期湿法连续球磨系统已经连续运行一年多，与传统球磨相比，优势非常显著。以“智能、高效、节能”的工艺流程设计和安全可靠的设备，为客户创造更优化的生产环境，自动化程度高，节省人力，4.2*15米的筒体尺寸，三连串的设计，在同等产量要求下，占地少，提高土地利用率。

智能连续球磨机系统的优点：设备运行稳定、安全可靠，智能化程度高。环保，清洁生产，无尘车间。人均产出率高，降低生产成本。智能中控系统，为整厂大数据管理及设备诊断提供及时精准的实时数据。自动化监控每个工序，降低废品率，更深层次保障生产线高品质稳定生产。

媒体：请问贵司是如何管理售后团队方面？

郑总： 我们的服务理念，陶瓷主产区1小时到达，陶瓷非主产区是1天内到达，国外可以通过网络远程服务，我们在陶瓷主产区基本上都有办事处覆盖，并配有专业售后技术工程师，办事处设有常规配件仓库，可保证在需要时进行及时有效的配件供应等，我司严把产品质量，每个配件都经过质检部门严格检验。完善的售后服务体系为客户后期设备运行起到一个保驾护航的作用，所以这么多年博晖机电的售后服务口碑都是非常好的。

媒体：请问贵司如何看待目前的岩板市场？

郑总：目前我们的真通体数字化布料系统在岩板市场很受欢迎，岩版的耐磨防污程度都优于石材，而且岩板的应用面非常广，包括台面，家具柜门等应用范围更加广泛，也会带动深加工环节，岩板的市场非常大，而且在后续岩版的发展进程中，我们非常有信心用博晖数码布料技术，将更高端的岩版效果推向客户手中！

2021佛山潭洲陶瓷展，博晖企业已经准备好了！欢迎大家莅临我们6号馆622展位，期待与您一起见证我们的新产品、新技术。6月3-7日，让我们相约2021佛山潭洲陶瓷展，不见不散！

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